Sıkça Sorulan Sorular / Yardım Masası
Orex ile İlgili Sorular
Bu sayfada, ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve süreçlerimiz hakkında en sık sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz.
Orex, ağır vasıtalar ve hafif ticari araçlar için yüksek kaliteli otomotiv satış sonrası (aftermarket) yedek parça tedariki konusunda uzmanlaşmış uluslararası bir otomotiv yedek parça tedarikçisidir. Güçlü küresel dağıtım ağı sayesinde dünya genelindeki toptancılara, distribütörlere ve otomotiv profesyonellerine güvenilir yedek parça çözümleri sunmaktadır.
Orex, başlıca araç sistemlerine yönelik geniş bir otomotiv yedek parça ürün gamı sunmaktadır:
Motor parçaları
Fren sistemi parçaları
Süspansiyon ve direksiyon parçaları
Soğutma sistemi bileşenleri
Yakıt sistemi parçaları
Şanzıman parçaları
Elektrik ve elektronik bileşenler
Ürün portföyümüz, dayanıklılık, performans ve OEM eşdeğer kalite standartlarına göre tasarlanmış binlerce SKU'dan oluşmaktadır.
Birçok önde gelen Avrupa araç markalarına uyumlu aftermarket yedek parça tedariki sağlamaktayız. Kataloğumuz; hafif ticari araçları (LCV) ve ağır ticari araçları (HCV) kapsamaktadır.
Belirli marka ve model uyumluluğu hakkında detaylı bilgi almak için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Evet. Ürünlerimiz, OEM teknik şartnamelerini karşılamak veya aşmak üzere uluslararası kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Profesyonel servisler ve distribütörler için güvenilirlik, güvenlik ve uzun kullanım ömrü önceliğimizdir.
Orex başlıca şu müşteri gruplarına hizmet vermektedir:
Otomotiv yedek parça toptancıları
Uluslararası distribütörler
İthalat ve ihracat firmaları
Filo bakım şirketleri
Otomotiv servis merkezleri
B2B otomotiv yedek parça tedariği ve küresel toptan satış alanında uzmanız.
Resmi distribütör olmak için web sitemizde yer alan iletişim formu üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz firma profilinizi inceleyerek iş ortaklığı fırsatları, ürün bulunabilirliği ve bölgesel dağıtım şartları hakkında sizi bilgilendirecektir.
Evet. Orex, güçlü lojistik ağı sayesinde dünya genelinde sevkiyat yapmaktadır. Uluslararası otomotiv yedek parça ticaretini desteklemek amacıyla ihracat dokümantasyonu, güvenli paketleme ve zamanında teslimat süreçlerini titizlikle yönetiyoruz.
Teslimat süreleri; varış ülkesi, ürün stok durumu ve seçilen nakliye yöntemine göre değişiklik gösterebilir.
Kalite güvencesi temel önceliklerimizdendir. Güvenilir üreticilerle çalışıyoruz ve uluslararası otomotiv standartlarına uygunluğu sağlamak için sıkı kalite kontrol süreçleri uyguluyoruz. Amacımız, küresel pazarlara istikrarlı ve yüksek performanslı yedek parça çözümleri sunmaktır.
Evet. Garanti koşulları ürün kategorisine göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizle ilgili detaylı garanti bilgisi için satış veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
En güncel otomotiv yedek parça kataloğumuzu web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçerek talep edebilirsiniz. Dijital kataloğumuz, ürünleri araç sistemi ve parça kategorisine göre kolayca incelemenizi sağlar.
Sipariş vermek için e-posta veya web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla satış departmanımızla iletişime geçebilirsiniz. Ürün uygunluğu ve fiyat teyidinden sonra ekibimiz sipariş ve sevkiyat sürecinde size rehberlik edecektir.
Geniş ürün yelpazesi
OEM eşdeğer kalite standartları
Rekabetçi toptan fiyatlandırma
Küresel ihracat deneyimi
Güçlü lojistik ve tedarik zinciri ağı
Uzun vadeli ve güvenilir iş ortaklığı yaklaşımı
Orex, dünya genelindeki otomotiv profesyonellerine güvenilir aftermarket yedek parça çözümleri sunmayı taahhüt etmektedir.